La Investigación de Mercado en Chile ha experimentado un crecimiento importante en la última década, tanto en cuanto al volumen de servicios requeridos como del nivel tecnológico de estos.

Hace quince años alrededor de doce empresas se dedicaban a este tipo de investigación, en la actualidad son más de cuarenta, siendo una de las cinco más importantes ICCOM - Estudios de Mercado.

El Mercado de ICCOM incluye ámbitos diversos: el comercial y el social. En el área comercial se encuentran los rubros alimentos, productos personales, hogar, bebidas, servicios (financieros, comunicaciones, etc.), entre otros. En el ámbito social, mediciones para instituciones de prestigio como el Centro de Estudios Públicos (CEP) e investigación sobre opinión pública respecto de diversos temas para medios de comunicación, son parte de su labor.

Es a este Mercado al que ICCOM ofrece tipos de estudios tales como: survey, telefónicos, en locación central, test en hogares, focus group, etc. En el período 2002/2003 ICCOM aplicó estas metodologías en las siguientes proporciones: