ICCOM - Estudios de Mercado es una empresa compuesta por cerca de 50 trabajadores, que promedian los 38 años de edad y casi 8 años formando parte del Instituto.

Pilar fundamental en ICCOM son sus Directores de Proyectos. Especialistas en sus áreas, ofrecen atención personalizada, entregando aportes relevantes para la investigación. El uso apropiado de las metodologías los lleva a realizar un análisis acabado para entregar recomendaciones finales para las estrategias de marketing del cliente.

ICCOM tiene una organización interna que le permite asegurar un control total de la cadena operativa en el proceso de una investigación. En su edificio se encuentran los departamentos de:

Dirección de Proyectos
   
Campo y Supervisión
   
Codificación
   

Estadística y Muestreo

   

Impresión y preparación de materiales

   

Procesamiento de datos

No tener la necesidad de externalizar servicios, le permite al Director de Proyectos conocer en detalle el desarrollo del estudio y poder asegurar al cliente la confiabilidad de los resultados.

Para realizar su trabajo, ICCOM - Estudios de Mercado cuenta con:

Oficina Central de 600 m2
   
Dos salas completamente equipadas para Focus Group, con Cámara de Gessell y circuito cerrado de televisión.
   

Sala de capacitación de personal de campo

   

Seis locaciones centrales propias

   

35 líneas telefónicas

   

15 líneas en Call - Center

   

35 computadoras conectadas en red

   

Enlace dedicado Internet