ICCOM Ldta., Instituto Consultor en Comercialización y Mercado, es una empresa chilena especializada en Estudios de Mercado y Procesamiento de Datos. Fundada en 1974, con 30 años de experiencia, posee una reconocida y consolidada posición entre las principales Agencias de Investigación Ad-hoc, Full-service. Atiende a más de 80 empresas nacionales y multinacionales, de los rubros Industrial, Comercial y de Servicios, para quienes desarrolla alrededor de 300 proyectos al año. La relación con la mayoría de sus clientes es de larga data, siendo ellos los mejores respaldos y difusores de ICCOM, describiendo el servicio que reciben como de alta confiabilidad y de real compromiso en la entrega de respuestas sólidas y oportunas. El Instituto desarrolla los estudios bajo estrictas normas éticas de confidencialidad, resguardando tanto a la Empresa que encarga el proyecto como al Informante. ICCOM es miembro de ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research), AIM (Asociación de Investigación de Mercado - Chile), y de la Cámara Chilena de Comercio. La Empresa se ha integrado plenamente al concepto de globalización de la economía, de las comunicaciones y del marketing, que ha comandado en la última década el desarrollo de América Latina y en particular de nuestro país. Con este fin se relaciona constantemente con los standares internacionales, estableciendo vínculos permanentes de crecimiento metodológico, técnico y humano con redes mundiales. ICCOM es representante exclusivo en Chile de WALKER NFORMATION, con sus modelos de loyalty. Para ICCOM la meta es dar una atención acabada y plena a los distintos requerimientos de los clientes, a través de 6 grandes áreas:
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